fredag 5 augusti 2011

Tålamod

Från och med idag har vi telefonin via bredbandet. Det kommer att bli rätt mycket billigare. Den enda nackdelen är att det inte fungerar när det är strömavbrott eller om internet inte fungerar av någon anledning.

Det följde med en anvisning för hur man skulle koppla in allt och det såg ut att fungera men en knapp som skulle lysa med fast sken blinkade. Då tutade det bara upptaget.....Ringde support som tryckte på nån knapp och då fungerade det.

Då upptäckte jag nästa problem, ringsignalen hördes inte.....Problemet var att det gick att ringa ut, och in för den delen också men det var bara det att inga signaler  hördes ..svårt att svara då....

Det var bara att börja om med telefonkö...Men jag måste få berömma dessa fantastiska människor som sitter som telefonsupport för T3. Tänk att dag ut och dag in sitta och lösa problem åt frustrerade människor. De är jättetrevliga och visar inga tecken på att det är jobbigt när allt de testar inte fungerar. Rätt fascinerande ändå detta med internet och bredband, de "ser" min telefondosa och skickar små meddelanden om konfiguration. Jag får knappa in tecken och siffror på telefonen, flytta kablar hit och dit och så till slut, tjoho det ringer!!

Så nu gott folk, telefonin låg nere mellan 12- 14.30 idag, men nu kör vi igen...RING; RING!!
.

Inga kommentarer:

Skicka en kommentar